POLÍTICAS Y CONDICIONES DE USO

El presente documento establece las Políticas y Condiciones de Uso del sitio web www.dusel.mx, propiedad de Dusel, S.A. de C.V. (en adelante “Dusel”). Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio, el usuario acepta quedar sujeto a los términos aquí descritos.

Si no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

1. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita, responsable y conforme a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

Queda prohibido:

Utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilegales
Proporcionar información falsa o incompleta
Interferir con el funcionamiento del sitio o intentar acceder a áreas restringidas

Dusel se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al sitio a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

2. Información de productos

Los productos comercializados en este sitio incluyen químicos y adhesivos de uso industrial y/o comercial.

El usuario reconoce que:

Es responsable de verificar que el producto sea adecuado para su uso específico
Debe seguir las fichas técnicas, hojas de seguridad y recomendaciones de manejo
El uso indebido de los productos es responsabilidad exclusiva del usuario

Las imágenes, descripciones y fichas técnicas son de carácter ilustrativo y pueden presentar variaciones.

3. Precios y disponibilidad

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso
La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias
Dusel se reserva el derecho de limitar cantidades de compra

4. Pedidos y cotizaciones

Los pedidos y cotizaciones realizados a través del sitio web, correo electrónico o cualquier otro medio estarán sujetos a confirmación por parte de Dusel.

Dusel se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de:

Errores en precios o información
Falta de disponibilidad
Incumplimiento de estas políticas

5. Pagos

Las condiciones de pago serán informadas al momento de realizar la compra o cotización.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz y correcta para la facturación.

6. Envíos y entregas

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según:

Disponibilidad del producto
Ubicación del cliente
Condiciones logísticas externas

Dusel no será responsable por retrasos atribuibles a causas ajenas, como paqueterías o casos fortuitos.

7. Devoluciones y cancelaciones

Debido a la naturaleza de los productos químicos y adhesivos, no se aceptan devoluciones una vez entregado el producto, salvo en los siguientes casos:

Producto defectuoso de origen
Error imputable a Dusel en el envío

Cualquier reclamación deberá realizarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

8. Responsabilidad

Dusel no será responsable por:

Daños derivados del uso incorrecto de los productos
Daños indirectos, pérdida de producción o lucro cesante
Incumplimiento de normativas por parte del usuario

El usuario asume toda la responsabilidad por el manejo, almacenamiento y aplicación de los productos adquiridos.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños y material técnico) son propiedad de Dusel o cuentan con licencia de uso, y están protegidos por la legislación aplicable.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se rige conforme al Aviso de Privacidad publicado en este sitio web.

11. Modificaciones

Dusel se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Políticas y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Políticas y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del territorio mexicano, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.